Obsługa posprzedażna

Warunki instalacji

Po dotarciu maszyny do fabryki użytkownika, użytkownik musi ustawić każdą maszynę we właściwej pozycji zgodnie z podanym układem, przygotować wymaganą parę, sprężone powietrze, wodę, zasilanie elektryczne.CANDY wyśle ​​jednego lub dwóch Inżynierów Technicznych do wykonania prac Instalacji, uruchomienia instalacji i przeszkolenia operatora na okres około 15 dni.Kupujący musi ponieść koszty biletów lotniczych w obie strony, wyżywienia, zakwaterowania i dziennej diety dla każdego inżyniera dziennie.

Serwis po sprzedaży

CANDY udziela 12 miesięcznej gwarancji od daty dostawy na wszelkie wady fabryczne i wadliwe materiały.W okresie gwarancyjnym, jeśli jakiekolwiek elementy lub części zamienne okażą się wadliwe, firma CANDY bezpłatnie wyśle ​​zamiennik.Części Ware i Tara oraz części uszkodzone z przyczyn zewnętrznych nie podlegają Gwarancji.

1. Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Jesteśmy fabryką z 18-letnim doświadczeniem specjalizującą się w maszynach cukierniczych.

2. Dlaczego warto wybrać CUKIERKI?

Fabryka CANDY powstała w 2002 roku, z 18-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn cukierniczych i czekoladowych.Dyrektor Ni Ruilian jest inżynierem technicznym, który jest ekspertem zarówno w zakresie elektryki, jak i mechanizmów, pod jego kierownictwem zespół techniczny CANDY jest w stanie skupić się na technologii i jakości, poprawiać wydajność obecnych maszyn i opracowywać nowe maszyny.

3. Co możemy zaoferować?

Oprócz wysokiej jakości maszyn spożywczych, firma CANDY oferuje również terminową instalację i szkolenie operatorów, profesjonalne rozwiązania w zakresie konserwacji maszyn po sprzedaży, części zamienne po okresie gwarancyjnym w rozsądnej cenie.

4. A co z biznesem OEM?

CANDY akceptuje biznes na warunkach OEM, serdecznie witamy światowych producentów maszyn i dystrybutorów odwiedzających nas w celu negocjacji.

5. Jaki jest czas realizacji?

Dla całej linii produkcyjnej zestawu czas realizacji wynosi około 50-60 dni.